Принцип ограничения

Примеры использования ТОС

Одним из наиболее известных примеров использования ТОС для организации производства является компания «Inditex» (известные марки одежды Zara, Bershka, Massimo Dutti, Pull & Bear), чей владелец, Амансио Ортега, занимает 3 место в списке богатейших людей планеты.

В чём секрет успеха? В использовании концепций бережливого производства и Теории ограничений систем. «Inditex» оставил далеко позади конкурентов в плане быстроты выпуска продукции (от создания концепции до появления вещи на прилавках магазинов проходит не больше 2 недель). В этом не последняя заслуга логистической политики компании, где используется метод критической цепи. К слову, памятуя о заповедях ТОС, компания до 2011 г

не спешила в отличие от конкурентов развивать онлайн-торговлю (это не было ограничением), уделяя основное внимание развитию концепции «быстрой моды»

Детальнее эту и другие истории успеха читайте на сайте сообщества поклонников ТОС.

5 шагов

Для определения и устранения «слабого звена» в рамках ТОС предлагается следующий алгоритм из 5 шагов.

Шаг 1: Найти ограничение

Ограничение – это «узкое место» в организации бизнеса, тот ресурс (человеческий или материальный) или условие, которое препятствует развитию. Выше говорилось, что ограничения бывают двух видов: внутренние и внешние. К первым относятся факторы, ограничивающие рост изнутри – пропускная способность машин в производстве (выпуск установленного количества продукции в день – ни больше, ни меньше) или неквалифицированные сотрудники. Ко вторым – внешним – относятся факторы рынка (насыщенная конкуренция, ёмкость, влияние политической обстановки на покупательную способность населения и т.д.).

Во время первого этапа нужно выявить ограничение. Вы можете знать его, а можете с целью определения использоваться разные методы: мозговой штурм, ТРИЗ, построение блок-схем, ментальные карты и др.

Для наглядности будем работать с примером, который использует Б. Старинский в статье о 5 шагах ТОС для «Forbes». Итак, есть производство, выпускающее продукцию на станках. Ограничение – проблемный станок, который выпускает 8 единиц продукции, что является самым низким показателем. Повысить производство за счёт улучшения показателей других станков можно, но это не снимет ограничение. Поэтому задача – решить, как использовать данный станок эффективно.

Шаг 2. Решить, как максимально использовать ограничение

Очевидно, что в конкретном случае главной задачей становится повышение эффективности данного станка. Для этого нужно разработать правила, чтобы он всегда вовремя ремонтировался, был постоянно загружен, проводилась профилактика. Другими словами, нужен комплекс мер, которые позволят максимально нивелировать негативный аспект. В условиях производства не всегда можно полностью устранить проблему – если бы дело было в неумелом работнике, его можно было бы уволить и нанять на его место лучшего профессионала, но в случае с материальной базой, к примеру, могут быть определённые ограничения. Поэтому данный шаг и завязан на том, как использовать ограничение.

Шаг 3. Управлять через ограничение

Фокус управленческого внимания должен быть направлен на проблемный станок. Нужно следить за его работой постоянно, поскольку он задаёт ритм всей системе. Уже на данном этапе должны проявиться первые результаты: производительность, если всё было сделано правильно, вырастет.

Шаг 4: Расширить ограничение

После улучшения проблемного параметра (к примеру, станок начал производить 12 единиц вместо начальных 8), нужно подумать над тем, можно ли усовершенствовать процесс ещё.

Шаг 5. Вернуться к первому шагу

Возврат к началу алгоритма означает поиск нового ограничения – наиболее актуальной проблемы уже в новых условиях. Так начинается новый этап совершенствования бизнеса.

Ограничения свободы договора

Существуют определенные случаи, когда свобода договора ограничивается. Такие случаи включают в себя:

  • случаи обязательного заключения договора (например, на электричество и воду с физическими лицами);
  • неравенство сторон;
  • противоречие публичному порядку.

Существуют и иные случаи ограничения свободы договора

При этом важно, что такие случаи чаще всего действуют в интересах физических лиц или государства и намного реже встречаются в отношениях коммерческих предприятий друг с другом

Свобода договора ограничена также в нормах ГК, устанавливающих преимущественное право на заключение договора. ГК устанавливает преимущественное право:

  1. участников общей собственности на покупку доли в праве общей собственности (ст. 250 ГК);
  2. участников ООО на покупку доли при продаже (уступке) одним из участников общества своей доли в уставном капитале (ст. 93);
  3. акционеров ЗАО на приобретение акций, продаваемых другими акционерами этого общества (ст. 97);
  4. арендатора заключить договор аренды на новый срок предусмотрено ст. 621 ГК;
  5. нанимателя заключить договор найма жилого помещения на новый срок — ст. 684 ГК, а аналогичное право заключения договора коммерческой концессии — ст. 1035 ГК.

Во всех этих случаях обладатель преимущественного права в соответствии со ст. 446 ГК пользуется правом судебной защиты, если контрагентом допущены нарушения, связанные с заключением договора.

К законам, предусматривающим различные исключения из принципа свободы договора, относятся:

Метод «барабан — буфер — верёвка».

О методе «барабан — буфер — верёвка» Голдратт написал в одной из первых своих книг по ТОС — . Изначально этот приём контроля производства был разработан для решения проблем описанной в «Цели» промышленной компании, но позже проник в реальную жизнь и стал полноценной технологией в рамках концепции теории ограничений.

В кратком виде метод включает в себя:

  • «барабан» — разработка подробного план-графика работ для эффективного использования ограничения;
  • «буфер» — создание защитного буфера, который предотвращает возможность простаивания ограничения;
  • «верёвка» — организация механизма своевременного отпуска работы в производство.

Отдельно стоит рассказать про 3 вида буферов, используемых в DBR:

  • буфер отгрузки — для обеспечения поставки заказов в срок;
  • буфер ограничения — для обеспечения работы ограничения при сбоях в рабочем графике;
  • буфер сборки — для своевременного получения сборочным цехом (расположенным в производственной системе после ограничения) необходимых для сборки ресурсов.
В классическом виде ББК подвергается заслуженной критике, которая приводит к появлению упрощенных модификаций технологии.

Возьмём для примера завод, выпускающий автомобили. Наличие детального плана-график работ упрощают процесс работы с ограничениями, но в то же время снижают гибкость завода. Если увеличивается объем заказов или появляются новые требования к ассортименту, организация не готова быстро среагировать на изменившуюся ситуацию, ведь для этого придется заново переделывать план-график. И чем больше масштабы производства, тем больше переменных нужно учитывать.

Кстати, с проблемой изменений рыночного спроса и сложности с реагированием на них столкнулся Генри Форд, который в 1913 создал первую в мире модель производственного потока.

Популярные статьи  Обратный мат в 3 хода, автор Л. Буковински

Также принимая во внимание, что концепция «буфера — барабана — верёвки» была разработана в конце прошлого столетия, в сегодняшних условиях она не в состоянии учитывать все факторы

Из сферы Drum-Buffer-Rope выпадает следующее:

  • переход модели по всему конвейеру от заготовки до готового изделия был актуален во времена Форда. Сейчас в процесс производства вовлечено много сторонних компаний, возросла взаимозависимость отдельных производственных этапов. Так, детали завозятся из более чем 10 стран, а каждая пятая конструкция отдельно тестируется на предмет соответствия стандартам качества. Эти особенности проблематично отразить в плане-графике из-за их возможной нестабильности
  • на некоторых производственных этапах, в рамках которых одновременно обрабатываются несколько заказов (или заказы по частям), составление плана-графика работ также затруднительно. На заводе по производству автомобилей таким этапом может быть обработка отдельных элементов машины в специальных ваннах перед стадией покраски
  • необходимость реорганизации расписания — из-за сезонного спада в спросе или переходе на новые модели. Изначальный фокус на жестком расписании работы приводит к невозможности быстрой переналадки, а это явная причина сдвига сроков выполнения заказов.

Другие интерпретации принципа

Принцип вреда был поднят многими философами, которые часто отклоняются от строго Миллианского использования этого принципа. Обсуждается вопрос об интерпретации принципа вреда : все философы не согласны с тем, насколько «вред, причиненный другим», по факту причинения вреда его бездействием, или о том, кто считается «другим» защищенным в принципе.

Обязанность

Факт непричинения вреда другим можно понять двояко:

  1. Вы не должны причинять вред другим своим действием
  2. Вы не должны причинять вред другим ни своим действием, ни своим бездействием.

Наше понимание принципа непричинения неудобств меняет тип моральной ответственности, которую несет агент. При принятии (1) ответственность только положительная: агент отвечает за то, что он делает, а не за то, что он не делает. При принятии (2) ответственность также будет отрицательной: человек будет нести моральную ответственность за то, что он не делает.

Хотя Милль считает случаи причинения вреда бездействием «исключениями» из своего принципа и прежде всего требует, чтобы вред не причинялся напрямую , более поздние философы обычно рассматривают эти случаи скорее как «продолжение» принципа непричинения вреда .

Во Франции законы, осуждающие отказ от помощи человеку, находящемуся в опасности, являются хорошей иллюстрацией идеи негативной ответственности. Если мы не помогаем человеку, находящемуся в затруднительном положении, мы вредим ему своим бездействием, конечно, мы не действуем против него, но наше бездействие вредит ему. Однако, если бы мы приняли версию принципа непричинения неудобств, оспаривающую понятие негативной ответственности, не было бы морального вреда в том, чтобы не помочь человеку, находящемуся в опасности.

Неприятность

Принцип вреда предполагает, что мы можем определить, что такое вред, но, прежде всего, что мы отличаем «вред» от других понятий, таких как «причинить вред».

Если мы имеем в виду «вред» в очень широком смысле, мы склонны уйти от либерального контекста, в который вписан принцип вреда . Можно представить, что ношение религиозного символа в группе набожных атеистов вредит этим атеистам; но затем мы покидаем либеральные рамки, в которых проявляется принцип Миллиана.

Речь также идет о том, чтобы не путать причинение неудобств и причинение ущерба. В игре с одним победителем победитель наносит ущерб проигравшим, но не делает ничего аморального. Так будет, если утверждать, что победитель вредит проигравшим.

Другой

Принцип вреда обязывает не причинять вред другим. То есть отдельному человеку или группе людей. Таким образом, нападение на символы или абстрактные объекты не обязательно является моральным злом: сжигание государственного флага и уничтожение религиозных идолов не обязательно аморально (согласно имеющемуся пониманию «причинения вреда»).

Однако вопрос о том, кто есть другой, сложен. Например, принцип вреда не указывает, должен ли другой человек быть живым, чтобы он имел перед ним моральную ответственность . Это не так абсурдно, как кажется на первый взгляд: несем ли мы моральную ответственность перед мертвыми? к будущим поколениям? к животным? Ответы будут варьироваться в зависимости от «версий» принципа вреда, который мы поддерживаем.

Квантовые числа

  1. С помощью главного квантового числа узнают об энергии электрона и размере орбитали, которая включает электрон. Главное число определяется по номеру электронного слоя. Главное число обозначается буквой n и принимает значения от одного до бесконечности.
Значение n 1 2 3 4 5 6
Обозначение слоя K L M N O P
  1. По побочному (орбитальному) квантовому числу устанавливают разницу в энергиях электронов подуровней. Оно соответствует форме орбитального облака. Орбитальное число обозначается буквой l. В зависимости от формы облака может быть от нуля до n-1.
Значение l 1 2 3 4
Обозначение орбитали s p d f g

Орбиталь – вероятная область местонахождения электрона. По побочному числу устанавливают состояние энергии отрицательной частицы на орбитали. Благодаря тому, что электрону свойственен дуализм (одновременное действие  частицы и волны) образуется электронное облако, форма которого определяется магнитным квантовым числом l. 

  1. Магнитное квантовое число отражает положение облака в пространстве и определяет величину проекции орбитального момента импульса на ось. Магнитное число обозначается ml и может быть от -1 до +1. Количество магнитных чисел соответствует количеству орбиталей в оболочке. Если орбитальное число равно двум, то магнитное квантовое принимает значения от -2 до +2.

Принцип ограничения

  1. Магнитное спиновое квантовое число отражает проекцию собственного момента импульса электрона на ось Z. Спин принимает только два значения -1/2 или +1/2. 

Управление запасами в цепях поставок по Теории ограничений

Управление запасами – это управление неопределенностью. Теория ограничений при управлении запасами предлагает сместить фокус внимания с прогнозирования потребления запасов на сокращение времени пополнения. Таким образом, предположение о возможности прогнозировать уровень потребления каждой единицы хранения ставится под сомнение. Заодно под сомнением оказывается и убеждение, что экономия на транспортных расходах всегда благоприятно сказывается на финансовом результате. Ведь обычно при таком предположении не учитываются потери, связанные с возможным дефицитом и излишками товаров.

В результате решение строится на введении буфера запаса для каждой единицы хранения, постоянном мониторинге величины потребления товара, своевременном реагировании на реальное изменение спроса и частом пополнении проданных позиций. Как результат – значительное сокращение товарных запасов при сокращении уровня дефицита и увеличение продаж. Величина буфера запаса при этом определяется временем пополнения от поставщика и реальным потреблением за это время.

Принцип Питера

Давайте сначала объясним принцип Питера более подробно. Представьте, что вы работаете продавцом в организации. Вы делаете действительно хорошую работу, и выполняете все свои цели. Ваша высокая производительность замечена руководством. Вы вознаграждены повышением в должности до старшего продавца. В этой роли вы снова преуспеваете, поэтому получаете еще одно повышение.

Теперь вы менеджер по продажам. Ваша новая работа совсем другая. Вы больше не занимаетесь продажами – где вы были так хороши. Теперь вы неожиданно должны управлять продавцами. На этой новой работе вы понимаете, что управление людьми – это совсем другая история, в которой вам неуютно.

Внезапно ваш быстрый подъем по корпоративной лестнице останавливается. Если ваши текущие результаты не заслуживают повышения по службе, вы застрянете в должности, которая требует больше, чем вы можете дать. Вы достигли своего «уровня некомпетентности»: компетентный продавец превратился в некомпетентного менеджера. Тем не менее, скорее всего, вы так и останетесь некомпетентным менеджером, потому что понижение в должности практикуется редко. В иерархической организации это означало бы признание, что вышестоящее руководство совершило ошибку.

Популярные статьи  Клаус Юнге

Видите, что происходит? Организация теряет хорошего продавца и получает плохого менеджера. Человек повышен до своего уровня некомпетентности: ситуация явно проигрышная. А теперь представьте, что таких людей в компании множество…

Эффект, обнаруженный Питером в 1969 году, был недавно исследован тремя профессорами из Йельского университета, Массачусетского технологического института и Университета Миннесоты.

Управление проектами по методу Критической цепи

Проверьте себя: чтобы выполнить проект в срок, необходимо выполнить в срок все задачи, из которого он состоит, не так ли?

Именно это убеждение прежде всего ставит под сомнение теория ограничений при управлении проектами. Дело в том, что проектная среда характеризуется высокой неопределенностью и оценить точно длительность отдельной задачи практически невозможно. Такой подход позволяет в том числе уйти от установки, что оценка длительности задачи со стороны исполнителя воспринимается как его обязательство. Становится возможным установить напряженные, амбициозные сроки выполнения задач и вынести время подстраховки из длительности задачи, создав общую защиту проекта (буфер времени). Приоритеты в выполнении задач определяются исходя из потребления буфера проекта.

Чаще всего предприятие, выполняющее проекты, работает в многопроектной среде. Соответственно, также, как и в производственной среде, популярными убеждениями является «чем раньше начнем, тем раньше закончим» и «ресурсы должны использоваться эффективно». Отказ от этих убеждений позволил избавить исполнителей от «плохой» многозадачности, при которой много времени теряется именно на переключения и увеличить скорость завершения проектов.

Все эти изменения позволяют, во-первых, обеспечить более благоприятный психологический климат для выполнения проектов, а во-вторых, убирают причины задержки проектов. Компания становится способной выполнять большее количество проектов в единицу времени и значительно улучшить свой финансовый результат.

Коротко о методологии

Теория ограничений (от английского Theory of Constraints) – известная методология менеджмента, разработанная Элияху Голдраттом. Суть теории в предложенном автором подходе, согласно с которым  эффективность любого рода деятельности зависит от умения находить и управлять ограничениями – «узкими местами» системы, её слабыми сторонами. Современные трактовки освещают ТОС как метод фокусировки ресурсов на решении определённой задачи, сосредоточение на которой позволит достичь значительно большего эффекта, чем в случае с одновременной работой над несколькими проблемами.

Как философия управления, методология появилась еще в 60-70-х гг. прошлого века в трудах немецкого профессора В. Мьюза, но стройность, как и название, теория получила в 1984 г., когда была представлена Э. Голдраттом общественности в книге «Goal» («Цель»). В ней была представлена авторская техника, обещающая организациям  помощь в реализации своих целей. Бизнес-роман был позитивно воспринят как критиками, так и армией читателей, и позже к разработке практических инструментов методологии присоединились учёные. За прошедшее с момента первого выхода время Теория ограничений была существенно расширена, в её рамках были представлены смежные методы, основные из которых мы рассмотрим ниже.

Краеугольный камень ТОС – утверждение, что организационная эффективность зависит от ограничений. Именно они препятствуют достижению максимальных показателей, целей, уменьшают продуктивность. Ограничения бывают внутренними (люди, материальная база) и внешними (политическая, экономическая обстановка), и существуют всегда, даже если дела у компании идут стремительно вверх. При этом проблем может быть несколько, но ограничением выступает только одна из них – самое слабое место, с которым и нужно работать.

Основания ограничений прав и свобод

Как и всякое иное правовое явление, правовое ограничение имеет основания, обуславливающие целенаправленную деятельность по ограничению прав и свобод.

Основания ограничений прав и свобод можно рассмотреть в двух аспектах – нормативном и фактическом.

Нормативный аспект предполагает рассмотрение оснований правовых ограничений с точки зрения их закрепления в нормативно-правовых документах международного, регионального и внутригосударственного характера. Данные основополагающие документы содержат схожие основания ограничений прав и свобод.

К таким основаниям относятся:

  • охрана и защита государственной безопасности (ч. 3 ст. 12 Международного пакта о гражданских и политических правах; ч. 2 ст. 9 Конвенции Содружества Независимых Государств о правах и основных свободах человека), национальной безопасности (ч. 2 ст. 8 Европейской Конвенции о защите прав человека и основных свобод); защита основ конституционного строя, обеспечение обороны страны и безопасности государства (ч. 3 ст. 55 Конституции РФ);
  • охрана общественного порядка и общественной безопасности (ч. 3 ст. 12, 18, 19 МПГПП, ч. 2 ст. 8, 9 ЕКПЧ);
  • охрана и защита здоровья, морали, нравственности населения, прав и свобод других лиц, общего благосостояния (ст. 4 Международного пакта об экономических, социальных и культурных правах; ч. 3 ст.12, 18, 19 МПГПП; ч. 2 ст.8, 9, 10, 11 ЕКПЧ; ч. 2 ст. 9 Конвенции СНГ о правах и свободах человека; ч. 2 ст. 55 Конституции РФ);

При введении ограничений прав и свобод недостаточно ссылок лишь на нормативные основания, предусматривающих введение этих ограничений. Помимо них, необходимы указания и на фактические основания, т.е. реальные факты, обусловившие действия уполномоченных органов и лиц. Такие фактические основания правовых ограничений также формулируются как в международных и региональных актах, так и в актах национального законодательства. К таким фактам относятся индивидуальные или коллективные действия, в том числе действия со стороны государств, которые создают реальную угрозу: а) безопасности государства, его территориальной целостности; б) нарушению общественного порядка и общественной безопасности; в) жизни нации; г) здоровью населения; д) нравственности и морали населения; е) нарушению прав, свобод и законных интересов иных лиц.

Следует особо подчеркнуть, что при оценке фактических оснований для законодательного введения исключительно большое значение имеет характер и степень объективности оценки компетентными органами и лицами реальности той или иной из перечисленных угроз. Отсутствие таких условий может привести к негативным последствиям самого разного свойства.

Мыслительные процессы

Мыслительные процессы в теории ограничений можно рассматривать как группу из логических инструментов, с помощью которых (одного или нескольких) формируется согласованная система решения проблем и управления изменениями. Их главная цель — перевести интуитивное решение проблемы в формат, который можно обсудить рационально, подвергнуть сомнениям и модифицировать.

  • несогласие с самой сутью проблемы
  • несогласие с выбранным решением
  • несогласие с преимуществом решения ограничения перед другими, и его выгодности страх рисков, вызванных внедренным решением
  • страх непреодолимости ограничения.

Принцип свободы договора

Свобода договора является одним из основополагающих принципов международного права.

«1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон».

Популярные статьи  Испанская партия. Вариант Брейера

Таким образом, принцип свободы договора включает в себя следующее:

  • право стороны самостоятельно решать, заключать ли ей договор или нет;
  • свобода выбора лица, с которым заключается договор;
  • лица, заключающие договор, могут определять условия такого договора самостоятельно;
  • право изменять или прекращать заключенный договор.

Свобода договора означает также право сторон договора:

  • право выбрать способ обеспечения исполнения договора (гл.23) и др.

Таким образом, принцип свободы договора очень широк и многогранен.

Значение свободы договора:

  • имеет значительное влияние на рынок;
  • способствует прогрессу коммерческих взаимоотношений;
  • регулирует отношения, которые не могут в должной степени контролироваться отдельными государствами;
  • позволяет унифицировать международную практику.

История создания теории ограничений

Ключевая фигура в создании и популяризации теории ограничений — доктор Элияху Голдратт. Он получил степень бакалавра наук в области физике в Тель-Авивском университете, а также степень магистра и доктора философии в Бар-Иланском университете. Позже Голдратт устроился на работу в компанию Creative Output, которая разрабатывала и продавала программное обеспечение — Оптимизацию Технологии Производства. ОТП стало первым ПО, обеспечивающее планирование мощности для производственных нужд. Программное обеспечение и его принципы стали первоосновой для создания теории ограничений, которая была представлена Голдраттом в 1984 году в бизнес-романе «Цель». Журнал «Times» добавил её в список «».

Принцип ограничения

Создатель теории ограничений, доктор Элияху Голдратт

В следующих книгах, выходящих с интервалами в несколько лет («Гонка», «Теория ограничений», «Цель II: Это не удача» и другие), Элияху развил заложенные им идеи и принципы ТОС. Стоит особо отметить книгу «Критическая цепь», опубликованную в 1997 г., в которой Голдратт адаптировал концепцию для целей проектного менеджмента.

А для продвижения концепции в 2012 году был основан The Theory of Constraints Institute, который воплощает цель жизни Голдратта: «Научить мир думать».

Но Голдратт и команда не единственные, чьими усилиями ТОС получила мировую известность. Среди ранних популяризаторов был Вольфганг Мевес, который в Германии выпустил серию работ о теории силового управления и энерго-кибернетической системы, которая, в свою очередь, была развитием теории бутылочного горлышка.

Теория ограничений Голдратта – это философия бизнеса

Согласно последней редакции Словаря ТОС, Теория ограничений (theory of constraints (TOC)) – философия целостного управления, разработанная доктором Элияху М. Голдраттом, основана на принципе, согласно которому сложным системам присуща простота, то есть даже очень сложная система, состоящая из тысяч людей и единиц оборудования, может иметь в любой момент времени только очень и очень небольшое количество факторов – возможно, всего один, – которые фактически ограничивают способность системы генерировать больше единиц цели. Именно этим фактором и следует заниматься. Таким образом, основным отличием теории ограничений от других подходов является фокусировка, отказ от локальной оптимизации.

Поскольку цель у организации одна, в ней не может быть конфликтов между частями организации. Части должны находиться в гармонии между собой и с организацией в целом. Поэтому любой конфликт должен быть решен без компромисса, на основе подхода «выиграл» – «выиграл». Такое решение всегда удается найти. Причина, по которой такое прорывное решение обычно не находится, заключается в исходных посылках, убеждениях, установках менеджмента.

То есть фактически фокусировка в конце концов происходит на ограничивающих убеждениях. Их нужно выявить и от них нужно избавиться. ТОС фокусируется на ограничивающих убеждениях. Поэтому, наше определение ТОС на этот момент:

Теория ограничений – концепция целостного подхода к управлению организацией, позволяющая постоянно повышать результативность за счет фокусировки на последовательной и бескомпромиссной постановке под сомнение и устранении из бизнеса ограничивающих исходных посылок (убеждений).

Это так называема «Фундаментальная ТОС» (по определению Э. Шрагенхайма – долгосрочная). Согласно фундаментальной теории ограничений, мы должны определить корневой конфликт организации и ограничивающие убеждения для их отмены и обеспечения будущего развития. Есть еще и «Прикладная ТОС» (краткосрочная, по Шрагенхайму). Она фокусируется на краткосрочном результате, на выявлении и максимальном использовании ограничения потока. «Прикладная ТОС» не требует смены парадигмы. Надо заметить, что большинство людей, неглубоко знакомых с ТОС считают, что ТОС и есть «прикладная ТОС». В рамках прикладной ТОС Голдраттом были разработаны решения для управления производством – барабан-буфер-канат, для управления запасами – динамическое управление буфером, для управления проектами – критическая цепь, для управления финансами – Throughput accounting (Учет Прохода). Это наиболее известные решения ТОС.

Прикладная теория ограничений – это управленческий подход, обеспечивающий ускорение потока создания ценности.

В отличие от бережливого производства, направленного на синхронизацию потока на основе времени такта, в Теории ограничений синхронизация производится на основе фокусировки внимания на основном ограничивающем поток факторе (ограничении). При этом мы решаем, как максимально использовать ограничение и подчиняем все остальные факторы этому решению.

Решения «Прикладной ТОС» разработаны Голдраттом для состояния бизнеса, соответствующего культуре успеха (оранжевый уровень) согласно спиральной динамике. Это был преобладающий уровень культуры бизнеса во времена Голдратта и он остается таковым и сейчас, а потому решения подходят для большинства бизнесов. Фундаментальный ТОС описывает механизм перехода компаний с одного уровня культурного развития на другой, поскольку основой каждого культурного уровня как раз и является набор убеждений, ему соответствующий (набор мемов).

Фундаментальная ТОС может быть применена для компании, находящейся на любом уровне развития. Каждый их этих уровней характеризуется прежде всего набором ценностей, принципов и убеждений, а переход между ними – соответственно их сменой. В нашей практике (АРБ — консалтинг) уже накоплен опыт разработки решений для перехода не только на культуру синхронизации, но и на культуру правил и на культуру согласия (Agile). Кстати, именно теория ограничений помогла осознать, что культура синхронизации – совершенно отдельная культура, не совпадающая с культурой успеха, поскольку связана с отказом от локальной оптимизации, что является существенной, революционной сменой управленческой парадигмы (в спиральной динамике такой уровень не выделяется).

Оцените статью
Павел Алексеев
Добавить комментарии

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Принцип ограничения
Мат в три хода (а.с. грин). кратчайшее содержание
Мат в 3 хода, авторы Н. Чернявский и А. Фролкин